Erkay Oto LPG tüm yükümlülüklerini aşağıda belirtilen ilkeler doğrultusunda yürütür.
Müşterilerimizin memnuniyetini her zaman beklentilerinin üzerinde sağlamayı hedefleriz.
Dürüst saygılı,çözümcü ve güleryüzlüyüz.
Öncü ve rekabetçi takım ruhu ile etkin ekip çalışmasına inanırız.
Müşteri en önemli varlık sebebimizdir.
Müşteri yeni müşteri kazandırma ya da kaybettirme ihtimali olan kişidir.
Müşteri ihtiyaçları tespit edilerek kendisine her zaman özen gösterilmesi gereken kişidir.
Müşteri memnuniyeti,rakiplerin önünde yer almak, büyümek ve kar etmek için şarttır.